Aviso de Privacidad

Yañez y Guzmán Consultores, S.A.S. de C.V. (en adelante "la Consultora"), con domicilio en Jiutepec, Morelos, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted los proporciona directamente a través de nuestro sitio web (formularios de contacto, cotización, registro de datos corporativos o adquisición de productos):

• Nombre completo
• Nombre de la empresa o razón social
• Correo electrónico
• Número telefónico (incluyendo WhatsApp)
• Número de trabajadores de su empresa
• Información necesaria para procesar el pago (a través de Mercado Pago o transferencia SPEI). No almacenamos directamente datos de tarjetas de crédito o débito, los cuales son procesados por el proveedor de pagos correspondiente.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y razón social, únicamente cuando usted solicita la emisión de una factura.

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Identificarlo y contactarlo para atender su solicitud de cotización, contacto o adquisición de productos.
• Procesar el pago y activar el acceso a los diagnósticos, calculadoras y formatos descargables que adquiera.
• Emitir comprobantes fiscales (facturas) cuando así lo solicite.
• Brindar el servicio de aclaración jurídica sin costo incluido en algunos de nuestros productos.
• Dar seguimiento y soporte a su cuenta o suscripción.

Finalidades secundarias (no indispensables, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio):

• Enviarle información sobre nuevos productos, promociones, contenido educativo o actualizaciones normativas relevantes para su empresa.
• Invitarlo a participar en pruebas piloto, encuestas de satisfacción o procesos de retroalimentación sobre nuestras herramientas.
• Fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a la Consultora, salvo en los siguientes casos:

• A las pasarelas de pago (Mercado Pago y la institución bancaria correspondiente para transferencias SPEI), únicamente para procesar el cobro de los productos adquiridos.
• Cuando exista una obligación legal que así lo requiera (por ejemplo, ante requerimiento de autoridad competente).
• A proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, hosting o herramientas de automatización de correo), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines encomendados.

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo yanezyguzman@gmail.com, indicando:

• Su nombre completo y datos de contacto.
• Los documentos que acrediten su identidad.
• Una descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer.
• Cualquier elemento que facilite localizar sus datos personales.

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, o bien enviarnos directamente su solicitud al correo indicado en este aviso.

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias, analizar el tráfico del sitio y, en su caso, mostrar contenido relevante. Usted puede administrar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través de la configuración de su navegador.

Las categorías de cookies que utilizamos son:

• Necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio. No recaban datos personales.
• Funcionales: permiten funciones como compartir contenido en redes sociales.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
• Publicitarias: utilizadas para mostrar anuncios relevantes con base en su navegación.

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios. Cualquier modificación estará disponible en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.